Veelgestelde vragen

## 📌 FAQ – Veelgestelde vragen

### 1. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.

---

### 2. Waarheen verzenden jullie?
We verzenden momenteel naar landen die worden ondersteund door ons verzendnetwerk. De lijst met beschikbare landen verschijnt tijdens het afrekenen. Als uw land er niet bij staat, is verzending daar momenteel helaas niet mogelijk.

---

### 3. Hoe lang duurt de levering?
De levertijden zijn afhankelijk van het land van bestemming en variëren doorgaans tussen **5 en 16 werkdagen**.

---

### 4. Kan ik een artikel retourneren of ruilen?
Ja. Je hebt **30 dagen** vanaf ontvangst van je artikel om een ​​retourzending of ruiling aan te vragen. Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en met de labels er nog aan. Raadpleeg ons *Retourbeleid* voor meer informatie.

---

### 5. Hoe kies ik de juiste maat?
Elke productpagina bevat een **maattabel** om je te helpen bij het kiezen. Zit je tussen twee maten in? Dan raden we je aan een maat groter te nemen.

---

### 6. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onderstaand e-mailadres. Als de bestelling nog niet is verwerkt, helpen we u graag verder.

---

### 7. Hoe kan ik contact met u opnemen?
Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op:
📧 **support@villafashion.shop**
🕘 Openingstijden klantenservice:
• Maandag–vrijdag: **9:00 – 20:00 uur (CET)**
• Zaterdag: **9:00 – 14:00 uur (CET)**
• Zondag: **Gesloten**